Если у вас появилось новое устройство, на котором вы хотите продолжить игру, вы можете легко перенести на него свой игровой прогресс. Вы также можете использовать один игровой аккаунт на нескольких устройствах.

Чтобы синхронизировать игровой прогресс между устройствами, подключите игру на новом устройстве к тому же аккаунту Facebook, Google или Apple ID, который использовался на старом. Ниже приведены различные способы переноса игрового прогресса на новое устройство — в зависимости от платформы и того, какой тип аккаунта вы использовали ранее для сохранения прогресса.

🏡 Вы использовали Facebook для сохранения прогресса на старом устройстве

Вы можете использовать аккаунт Facebook, чтобы перенести прогресс, независимо от того, на каких операционных системах работают ваши устройства: смартфон/планшет на iOS или Android, ПК с Windows или Mac.
- Установите игру из официального магазина приложений на новое устройство.
- Подключите скачанную игру к тому же аккаунту Facebook, который использовался на старом устройстве.
- В появившемся окне нажмите Загрузить.
- Наберите CONFIRM и нажмите ОК.

Синхронизация через Facebook позволяет переносить игровой прогресс между устройствами с разными операционными системами (с iOS на Android, с Android на Windows и т. д.). Поэтому, если вы меняете платформу, сохранение прогресса через Facebook — лучший вариант.

🏡 Ваше старое и новое устройства работают на Android, и вы использовали аккаунт Google для сохранения прогресса

• Установите игру из магазина приложений на новое устройство.
• Подключите скачанную игру к тому же аккаунту Google, который использовался на старом устройстве.
• В появившемся окне нажмите Загрузить.
• Наберите CONFIRM и нажмите ОК.

🏡 Ваше новое и старое устройства работают на iOS или macOS, и вы использовали Apple ID для сохранения прогресса

В этом случае вы можете перенести свой прогресс с помощью Apple ID (доступно для iOS 13.0 и macOS 10.15 или более поздних версий):
- Установите игру из App Store на новое устройство.
- Подключите скачанную игру к тому же аккаунту Apple ID, который использовался на старом устройстве.
- В появившемся окне нажмите Загрузить.
- Наберите CONFIRM и нажмите ОК.

🏡 Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, если у вас возникают сложности, например:
- игра не была подключена ни к одному из указанных выше аккаунтов;
- новое устройство не поддерживает способ синхронизации, который вы использовали ранее.

При обращении, пожалуйста, обратите внимание на следующее:
- Напишите нам с устройства, на которое хотите перенести прогресс.
- В сообщении укажите ID игрока, отображаемый на устройстве, на котором вы играли ранее.

❗Важно:
- Homescapes также доступна как игра на платформе Facebook. К сожалению, перенести прогресс из версии Homescapes на Facebook на любую другую платформу невозможно.
- Убедитесь, что ваше новое устройство соответствует системным требованиям.
- При переносе прогресса убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
- Доступ к сервисам Facebook может быть ограничен в некоторых странах или регионах. В таких случаях мы соблюдаем местное законодательство.