В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете право запросить удаление всех ваших персональных данных или данных ваших детей, используемых в нашем приложении и сервисах наших партнеров. Пожалуйста, обратите внимание, что при удалении данных ваш аккаунт будет безвозвратно удален и не подлежит восстановлению. Однако вы сможете начать игру заново с 1 уровня.
Как удалить свои данные:
iOS/macOS:
- Откройте настройки игры.
- Нажмите на кнопку Удалить аккаунт в настройках игры.
- В новом окне нажмите на кнопку Продолжить.
- Подтвердите удаление и нажмите на кнопку Удалить в новом окне.
Удаление аккаунта можно отменить в течение 15 дней. Чтобы отменить удаление, откройте игру и нажмите на кнопку «Отменить». Обращаем ваше внимание на то, что по истечению 15 дней удаление нельзя будет отменить, а игру нельзя будет восстановить. Также в течение 15 дней после удаления нельзя начать игру заново, необходимо дождаться удаления аккаунта.
iOS/Android:
- Откройте «Настройки» в игре и нажмите кнопку «Помощь и поддержка».
- Выберите любой раздел и откройте любую статью.
- Нажмите кнопку «Нет» в правом нижнем углу, затем нажмите «Связаться с нами».
- В открывшемся окне в свободной форме оставьте запрос на удаление личных данных или данных, полученных от третьих лиц/платформ, нажмите кнопку «Отправить».
- Возможно вам предложат ознакомиться с несколькими статьями. Если это произойдет, то нужно выбрать «У меня остались вопросы».
- Выберите «Удаление прогресса и личных данных».
- Еще раз подтвердите ваш запрос и ответьте на несколько вопросов о вашей игре для подтверждения личности. После этого с вами свяжется агент поддержки для проверки ваших ответов и окончательного подтверждения удаления данных.
Windows:
- Откройте «Настройки» в игре и нажмите кнопку «Помощь и поддержка».
- Укажите ваш email и имя, в свободной форме оставьте запрос на удаление личных данных или данных, полученных от третьих лиц/платформ, нажмите «Отправить».
- Дождитесь отклика от агента поддержки и ответьте на несколько вопросов о вашей игре для подтверждения личности.
Facebook:
- Откройте игру на Facebook в одном из рекомендованных для игры браузеров (Google Chrome или Firefox).
- Нажмите на кнопку "Техподдержка" над окном игры.
- Укажите ваш email и имя, в свободной форме оставьте запрос на удаление личных данных или данных, полученных от третьих лиц/платформ, нажмите “Отправить”.
- Дождитесь отклика от агента поддержки и ответьте на несколько вопросов о вашей игре для подтверждения личности.
Amazon:
Если вы используете устройство Amazon, вы можете удалить свои данные по этой ссылке.
⚠️ Если ваша игра не привязана к аккаунту, пожалуйста, свяжитесь с нами через поддержку в игре, чтобы запросить удаление данных.