Игровой прогресс сохраняется автоматически, если устройство подключено к интернету, и не потеряется, даже если вы переустановите игру 😉
Если вы потеряете доступ к своему устройству, важно сохранить ваш ID игрока и название вашего союза. С помощью этой информации наша команда поддержки сможет восстановить ваш чудесный дом 🏡, если вы потеряете устройство:
- Откройте Настройки ⚙️: ваш ID находится в самом низу окна (например, 30123456789)
- Нажмите на эмблему союза: название вашего союза будет отображаться в информационной панели слева
📲 Вы также можете сохранить игровой прогресс, подключив игру к своему аккаунту Facebook, Apple ID (iOS 13.0/macOS 10.15 или выше) или Google. Вот как это можно сделать:
1. Перейдите в Настройки ⚙️ игры или на стартовый экран.
2. Нажмите Сохранить прогресс.
3. Войдите в подходящий аккаунт.
Если у вас возникли трудности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки 👩💻 Мы будем рады помочь!
❗Важно:
- Если вы потеряли прогресс, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьёй о потерянном прогрессе.
- Если вы сбросите настройки устройства до заводских, ваша игра должна быть подключена к аккаунту (Facebook, Apple ID, Google) для автоматического восстановления.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и устройство соответствует системным требованиям.
- Доступ к программам и сервисам Facebook может быть ограничен в некоторых странах или регионах. В таких случаях мы соблюдаем местные законы и нормативные требования.