Игровой прогресс сохраняется автоматически, если устройство подключено к интернету, и не потеряется, даже если вы переустановите игру 😉
Мы рекомендуем запомнить свой ID, а также название и тег вашего союза (например, HTW3TM). С помощью этой информации наша команда поддержки сможет восстановить ваш чудесный дом 🏡, если вы потеряете устройство:
- Откройте Настройки ⚙️ - ваш ID находится в самом низу окна (например, 30123456789)
- Нажмите на эмблему союза - название и тег вашего союза находятся наверху окна "О союзе" (например, HTW3TM)
📲 Вы также можете сохранить свой игровой прогресс, подключив игру к своему аккаунту Facebook, Apple ID (с версии iOS 13.0/MacOS 10.15 или выше) или Google. Вот как это можно сделать:
1. Перейдите в Настройки ⚙️ или на стартовый экран.
2. Нажмите Сохранить прогресс.
3. Войдите в подходящий аккаунт.
Если что-то не получилось, просто свяжитесь с нашей службой поддержки 👩💻 Мы будем рады помочь!
❗Важно:
- Если вы потеряли ваш прогресс, ознакомьтесь с нашей статьей о потерянном прогрессе.
- Если вы сбросите настройки устройства до заводских, ваша игра должна быть подключена к учетной записи (Facebook, Apple ID, Google) для автоматического восстановления.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, а устройство соответствует минимальным системным требованиям.
- Доступ к сервисам Facebook может быть ограничен в некоторых странах или регионах. В подобных случаях мы следуем местному законодательству.