Normalmente, as versões completas dos jogos são reconhecidas automaticamente* logo após a compra, mas, infelizmente, às vezes ocorrem erros e o sistema não consegue reconhecer certas compras.

Em primeiro lugar, tente desligar seu dispositivo (o que é diferente de colocá-lo no modo de repouso) e religá-lo. Se isso não resolver o problema, delete, baixe e instale novamente a mesma versão do jogo no Google Play ou na Amazon com a mesma conta.

Se o problema persistir, tente clicar no botão "Comprar" e complete o processo como se você estivesse comprando o jogo novamente. O Google Play e a Amazon permitem reinstalar aplicativos já adquiridos gratuitamente, então você não deve ser cobrado ao fazer isso.

Se o problema persistir, envie uma solicitação à nossa equipe de atendimento e nós entraremos em contato assim que possível.