Se o jogo foi adquirido através do nosso site, ficaremos felizes em ajudar e realizar a troca do(s) jogo(s). Envie uma solicitação à nossa equipe de atendimento e responderemos prontamente.

Se um jogo para iOS ou Mac foi adquirido na App Store, entre em contato com o atendimento da Apple no link a seguir:

https://expresslane.apple.com/Issues.action

Quando a página abrir, selecione "iTunes" --> "iTunes Store" e, em seguida "Compras, Cobranças e Devoluções" --> "Assinaturas e Cobranças" --> selecione seu país e envie uma solicitação.

Para jogos de Android, entre em contato diretamente com o Google Play ou com a Amazon.