
Solução de problemas
-
Problemas conhecidos
Algo que não está funcionando bem? Estamos aqui para ajudar! Encontre suporte para nossos problemas conhecidos aqui 🕵️Nossa equipe está f...
-
Não consigo conectar o jogo ao Facebook
Se o jogo não se conectar ao Facebook, siga estas etapas:1. Verifique se sua conexão de Internet é estável 📡2. Confira se o nome de usuário...
-
Como eu faço uma captura de tela?
Para fazer uma captura da tela inteira:Pressione Command (⌘)-Shift-3.Encontre a captura de tela como um arquivo .png na área de trabalho.Par...
-
Por que um nível recomeça se eu atender uma ligação?
O jogo pode ser removido da memória do dispositivo quando você recebe uma chamada ou sai do aplicativo para responder uma mensagem ☎️Como is...
-
Como desativo as notificações?
Você pode desativar as notificações do jogo nas configurações do seu dispositivo 💻 Abra as Preferências do Sistema e selecione Notific...
-
Como desativo as notificações?
Você pode desativar as notificações do jogo nas configurações do seu dispositivo 📲 🌳Em dispositivos iOS: 1. Abra os Ajustes e se...
-
Meu dispositivo aquece rapidamente quando jogo
A maioria dos dispositivos (especialmente os de alta performance) aquece ao executar jogos ou aplicativos que demandam muitos recursos. Não ...
-
Todos os efeitos sonoros sumiram
Se o som sumir do seu jardim, as etapas a seguir devem ajudar:1. Verifique as configurações do jogo para confirmar se os sons e a música est...
-
Como altero o idioma do jogo?
Você pode curtir o jogo em uma grande variedade de idiomas 🌍 Se você tiver configurado o jogo por acidente para outro idioma, é fácil troca...
-
Posso usar emuladores?
Um emulador é um aplicativo de terceiros que permite que você execute uma versão para dispositivos móveis do jogo em um PC. Observe que usar...
-
Problemas gráficos em dispositivos Samsung Galaxy Fold
Se você estiver usando o dispositivo Samsung Galaxy Fold 📱 (Galaxy Z Flip (5G) ou Galaxy Fold (5G)), você pode ter alguns problemas gráfico...
Secções
- Atualizações e tópicos importantes
- Progresso no jogo
- Compras no aplicativo
- Eventos do jogo
- Solução de problemas
- Jardim, decorações e estrelas
- Competições e ligas
- Equipes
- Amigos e vidas
- Jogo seguro e limpo
- Níveis de agrupar 3
- Reforços e poderes
- Elementos de agrupar 3
- Remoção de dados pessoais
- Como entrar em contato com o suporte?
- Guia dos pais