Como reinstalo/reinicio o jogo? (Android/iOS)

Reinstalar ou reiniciar o jogo pode resolver a maioria dos problemas encontrados 😊🔸Reiniciar o jogo é fácil: basta forçar o fechamento do ...

Problemas conhecidos

Algo que não está funcionando bem? Estamos aqui para ajudar! Encontre suporte para nossos problemas conhecidos aqui 🕵️Nossa equipe está f...

Não consigo conectar o jogo ao Facebook

Se o jogo não se conectar ao Facebook, siga estas etapas:1. Verifique se sua conexão de Internet é estável 📡2. Confira se o nome de usuário...

(Android) Jogo bloqueado

O jogo pode ser bloqueado se vários aplicativos Gardenscapes de lojas de aplicativos diferentes estiverem instalados em seu dispositivo.Para...

Estou tendo um problema técnico. O que devo fazer?

Lamentamos que o jogo não esteja funcionando normalmente. Se está com problemas, as soluções a seguir podem ser úteis:🌿 Confira o artigo de...

Dispositivo não compatível (Android)

Ocasionalmente, você poderá ver um alerta de "dispositivo não compatível" ao tentar atualizar seu jogo usando o Google Play. Não se preocupe...

Meu jogo dá pane/trava

O jogo está com panes? 🛠 As etapas a seguir devem resolver o problema:1. Reinicie o dispositivo e entre no jogo de novo 📲2. Atualize o jog...

Como eu forço o fechamento do aplicativo? (Android/iOS)

Se o seu jogo travar ou se houver problemas, forçar o fechamento do aplicativo pode ajudar 📲 Veja como fazer isso:🌿Para o iPhone X e model...

Como limpar o cache? (Android)

Limpar o cache do jogo pode ajudar a resolver os problemas que você encontrou. Siga os seguintes passos para limpar o cache do aplicativo:Ab...

Requisitos do sistema

O Gardenscapes é compatível com:- Dispositivos móveis Apple com iOS 12.0 ou superior;- Dispositivos Android e Amazon Kindle com Android 4.5 ...

Por que um nível recomeça se eu atender uma ligação?

O jogo pode ser removido da memória do dispositivo quando você recebe uma chamada ou sai do aplicativo para responder uma mensagem ☎️Como is...

Como evitar problemas técnicos no jogo?

Reunimos algumas dicas e truques para você ganhar tempo e evitar problemas técnicos comuns ao jogar 😉 Basta seguir estas etapas:🌱Inst...

Como desativo as notificações?

Você pode desativar as notificações do jogo nas configurações do seu dispositivo 📲 🌳Em dispositivos iOS: 1. Abra os Ajustes e se...

O jogo está muito lento

Notou que o jogo está lento? 🐌 Faça o seguinte:1. Reinicie o dispositivo e reabra o jogo 📲2. Atualize o jogo para a versão mais recente.&n...

Meu dispositivo aquece rapidamente quando jogo

A maioria dos dispositivos (especialmente os de alta performance) aquece ao executar jogos ou aplicativos que demandam muitos recursos. Não ...

Não consigo fazer o download do jogo no Google Play Store

Está tendo problemas com o Google Play Store, ou não consegue fazer o download do jogo lá? 📲 Veja algumas etapas de solução de problemas út...

Todos os efeitos sonoros sumiram

Se o som sumir do seu jardim, as etapas a seguir devem ajudar:1. Verifique as configurações do jogo para confirmar se os sons e a música est...

Como altero o idioma do jogo?

Você pode curtir o jogo em uma grande variedade de idiomas 🌍 Se você tiver configurado o jogo por acidente para outro idioma, é fácil troca...

Posso usar emuladores?

Um emulador é um aplicativo de terceiros que permite que você execute uma versão para dispositivos móveis do jogo em um PC. Observe que usar...

Problemas gráficos em dispositivos Samsung Galaxy Fold

Se você estiver usando o dispositivo Samsung Galaxy Fold 📱 (Galaxy Z Flip (5G) ou Galaxy Fold (5G)), você pode ter alguns problemas gráfico...