ID de Jogador

Por que meu ID de Jogador é importante? Seu ID de Jogador é um número de 11 dígitos exclusivo para o seu jogo. Se você perder o progresso ou...

Salvando o progresso do jogo

Seu progresso no jogo é salvo automaticamente se o seu dispositivo estiver conectado à internet, então não se preocupe, ele não será perdi...

Jogando o jogo em vários dispositivos

Você pode desfrutar do mesmo jogo em vários dispositivos sincronizando seu progresso usando sua conta do Facebook, Google ou Apple ID!A sinc...

Posso ter várias contas de jogo em um único dispositivo?

Não recomendamos ter mais de uma conta de jogo por dispositivo. Se você tentar adicionar outra conta, seu progresso inicial do jogo pode ser...

Estou em um nível diferente em cada um dos meus dispositivos

Se você jogar em vários dispositivos e notar uma diferença em seus níveis, primeiro experimente estas etapas úteis:1. Certifique-se de que s...

Decorações perdidas, boosters ou moedas

Você notou que sua quantidade de decorações 🌳 boosters 💣 ou moedas 💰 mudaram sem você fazer nada?Entre em contato com nosso 👩‍💻 de Supo...

Perdi meu progresso no jogo

Você perdeu o progresso do jogo? Estamos aqui para ajudar!Aqui está o que você deve fazer:1. Reinicie seu dispositivo e reinstale o jogo 📲2...

Posso reiniciar meu progresso no jogo?

Sabemos quanto tempo e esforço você dedica ao jogo, por isso seu progresso é salvo mesmo que você reinstale o app. Em outras palavras, exclu...

Como transferir meu progresso do jogo para outro dispositivo?

Seu progresso é salvo automaticamente quando você acessa o jogo com sua conta Apple, Google ou Facebook. Para restaurá-lo em um novo disposi...