Lamentamos que o jogo não esteja funcionando normalmente. Se está com problemas, siga estes passos:
🌿 Confira nosso artigo de Problemas Conhecidos. É possível que já tenhamos conhecimento do problema e estejamos trabalhando para resolvê-lo.
🌿 Reinicie o dispositivo e reinstale o jogo. Não se preocupe: se seu dispositivo estiver conectado à Internet, você não vai perder seu progresso 😊
🌿 [Confira se há atualizações disponíveis para o jogo] (gardenscapes://helpshift/55/3975).
🌿 Certifique-se de que o software do seu dispositivo está atualizado para a versão mais recente 📲
🌿 Certifique-se de que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos do sistema ⚙️

Se nada disso ajudar, entre em contato com o atendimento ao cliente e anexe uma captura de tela 📷 ou um vídeo do problema.

Para que possamos ajudar você mais rápido, informe-nos também o seguinte:
❔ Quando o problema ocorre? (Por exemplo: depois de abrir o jogo, durante um nível?)
❔ O que exatamente está havendo de errado?
❔ Quando isso aconteceu pela primeira vez (depois de atualizar o jogo etc.)?