Você perdeu o progresso do jogo? Estamos aqui para ajudar!
Aqui está o que você deve fazer:
1. Reinicie seu dispositivo e reinstale o jogo.
2. Conecte o jogo à sua conta de ID do Facebook, Google ou Apple.
3. Toque em "Selecionar" na janela pop-up "On Server".
4. Digite OK e pressione Confirmar.
Se o seu progresso não for restaurado, entre em contato com o de Suporte ao Cliente com as seguintes informações:
– O que aconteceu antes de perder o progresso (por exemplo, atualização do jogo, mudança de dispositivo).
– o ID do jogador para a conta que perdeu o progresso.
– Google Play Uma cópia de um recibo de compra no aplicativo com um número de compra visível (por exemplo, GPA.1234-1234-1234-1234-12345).
– o nome/tag da sua equipe (por exemplo, HTW3TM).
– seu nome no jogo, o nome do seu cão no jogo e seu nível.
– A área do jardim que você estava restaurando (por exemplo, estátua, casa na árvore).
– As últimas tarefas que você completou em seu jardim (por exemplo, fixação de uma fonte, rega de flores).
Avsio:
– Certifique-se de conferir nosso artigo sobre salvar seu progresso.
– Não podemos ajudar a menos que tenhamos informações suficientes sobre o seu jogo.
– Certifique-se de ter uma conexão de internet estável e seu dispositivo atende aos requisitos do sistema.
– Por favor, esteja ciente de que o acesso a programas e serviços do Facebook pode ser restrito em determinados países ou regiões. Nesses casos, cumprimos as leis e regulamentos locais.