Solução de problemas
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Requisitos do sistema
➡️ Os requisitos de sistema mínimos para Fishdom estão listados abaixo. Tenha em mente que eles podem mudar no futuro, caso alterações...
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Requisitos do sistema (macOS)
Os requisitos de sistema mínimos para Fishdom estão listados abaixo. Tenha em mente que eles podem mudar no futuro, caso alterações do progr...
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Tenho problemas técnicos
Lamentamos muito que o jogo não esteja funcionando como o esperado. Se você está enfrentando problemas, confira primeiro a seção Problemas c...
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Tenho problemas técnicos
Lamentamos muito que o jogo não esteja funcionando como o esperado. Se você está enfrentando problemas, confira primeiro a seção Problemas c...
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Tenho problemas técnicos
Lamentamos muito que o jogo não esteja funcionando como o esperado. Se você está enfrentando problemas, confira primeiro a seção Problemas c...
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Meu jogo falha ou congela
Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...
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Meu jogo falha ou congela
Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...
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Meu jogo falha ou congela
Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...
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O jogo está muito lento
Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...
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O jogo está muito lento
Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...
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O jogo está muito lento
Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...
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Não consigo conectar meu jogo ao Facebook
Certifique-se de que possui uma conexão estável à internet.Certifique-se de que seu usuário e senha estão corretos.Se você possuir o app do ...
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Não consigo conectar meu jogo ao Facebook
Certifique-se de que possui uma conexão estável à internet.Certifique-se de que seu usuário e senha estão corretos.Se você possuir o app do ...
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Não consigo conectar meu jogo ao Facebook
Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos.Se você tiver o aplic...
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Por que não consigo conectar o jogo ao Facebook?
Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos.Se você tiver o aplic...
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O jogo está muito lento
Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...
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Meu dispositivo esquenta
Muitos dispositivos, especialmente os de alto desempenho, aquecem quando estão executando jogos ou aplicativos de recursos intensivos. É abs...
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Os efeitos sonoros sumiram
Verifique se os sons e a música estão ativados nas configurações do jogo. Se todas as configurações estiverem ativadas e o som ainda não fun...
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Como desativo as notificações?
Você pode desativar as notificações do jogo nas configurações do seu dispositivo:1. Abra Configurações.2. Na lista de aplicativos, toque em ...
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Como desativo as notificações?
Você pode desativar as notificações do jogo nas configurações do seu dispositivo:1. Abrir Configurações -> Aplicativos.2. Na lista de apl...
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Como desativo as notificações?
Você pode desativar completamente as notificações do jogo nas configurações do dispositivo. Dispositivos iOS:1. Abra Configurações. 2. Encon...
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Como faço para desativar as notificações?
Você pode desativar completamente as notificações do jogo nas configurações do dispositivo.1. Abra Preferências do Sistema e vá para No...
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Sair do jogo no Android
Se o seu dispositivo tem botões na tela:1. Deslize para baixo enquanto estiver no modo aquário. 2. Você verá uma barra lateral à direita com...
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Como faço para sair do jogo no meu dispositivo macOS?
Abra as configurações do jogo enquanto estiver no modo aquário (clique no ícone da engrenagem ou na tecla **Escape (Esc).Na janela que surge...
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Como faço uma captura de tela?
Efetuar uma captura de ecrã do ecrã completo1. Prima Comando (⌘)+Shift+3.2. Procure na secretária o ficheiro .png correspondente à captura d...
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O jogo trava quando é atualizado
Se o jogo travar durante o download de recursos ou se você vir uma mensagem de erro que diz "Não foi possível carregar os recursos necessári...
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Posso usar emuladores?
Executar a versão para dispositivos móveis no seu PC por meio de software de terceiros (emuladores) pode diminuir a velocidade e causar outr...
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Por que meu dispositivo precisa ter o iOS 12 ou posterior?
Infelizmente, não oferecemos mais suporte aos dispositivos que tenham o iOS 11 ou uma versão anterior.Se o seu dispositivo Apple tiver o iOS...
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Como eu reinicio/reinstalo o jogo? (Android)
Reiniciar ou reinstalar um jogo pode muitas vezes resolver a maioria dos problemas encontrados :)Para reiniciar um jogo, basta forçar a saíd...
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Como eu reinicio/reinstalo o jogo? (iOS)
Reiniciar ou reinstalar um jogo pode muitas vezes resolver a maioria dos problemas encontrados :)Para reiniciar um jogo, basta sair do aplic...
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Como eu forço a saída do aplicativo? (Android)
Se o seu jogo travar, você poderá forçar a saída do aplicativo seguindo estas etapas:Acesse Configurações > AplicativosAcesse a aba Baixa...
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Como eu forço a saída do aplicativo? (iOS)
Se o seu jogo travar, você poderá forçar a saída do aplicativo seguindo estas etapas:Para o iPhone X e modelos posteriores e iPads com o iOS...
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Dispositivo não compatível (Android)
De vez em quando, você poderá ver um alerta de "dispositivo não compatível" quando tentar baixar uma atualização para um dos seus jogos a pa...
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Requisitos de sistema para Windows
Os requisitos mínimos de sistema para Fishdom estão listados abaixo. Esteja ciente de que eles podem mudar no futuro caso modificações no pr...
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Sair do jogo (Windows)
Para fechar o aplicativo em um PC, basta mover o cursor para o canto superior direito da tela e clicar no ícone X que aparecer.Se você estiv...
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Como limpar o cache? (Android)
Limpar o cache do jogo pode ajudar a resolver os problemas que você encontrou. Siga os seguintes passos para limpar o cache do aplicativo:Ab...
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Como faço uma captura da tela?
🔸 Em dispositivos iOS:➡️ iPhone 8 ou versões anteriores :1. Pressione os botões Power e Home ao mesmo tempo.2. Mantenha-os pressionados po...
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Como faço uma captura da tela (Android)?
Pressione os botões de Energia e Reduzir o volume ao mesmo tempo.Mantenha-os pressionados por alguns segundos e solte.Abra as fotos da Galer...
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Como faço uma captura da tela(iOS)?
➡️ iPhone 8 ou versões anteriores :1. Pressione os botões Power e Home ao mesmo tempo.2. Mantenha-os pressionados por cerca de dois segundo...
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Há um problema gráfico no jogo
Se você está enfrentando um problema gráfico no jogo, tente alguns desses passos:1. Reinicie seu dispositivo 🔄2. Exclua o jogo e reinstale-...
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O jogo trava quando é atualizado
Se o jogo travar durante o download de recursos ou se você vir uma mensagem de erro que diz "Não foi possível carregar os recursos necessári...
Secções
- Atualizações e tópicos importantes
- Níveis de agrupar 3
- Reforços e poderes
- Elementos de combinar 3
- Aquário, Beleza e Estrelas
- Peixes
- Competições e ligas
- Equipes
- Eventos do jogo
- Interação com amigos
- Vidas
- Compras no aplicativo
- Diamantes, moedas e cupons
- Progresso do jogo
- Perda de itens no jogo
- Solução de problemas
- Cofrinho de peixe
- Jogo seguro e limpo
- Guida per i genitori
- Sugestões e comentários
- Remoção de dados pessoais
- Como entrar em contato com o suporte?