Problemas conhecidos

O mar não está para peixe? Aqui você pode encontrar ajuda para resolver problemas conhecidos 🐟Nossa equipe está trabalhando ao máximo para ...

Tenho problemas técnicos

Lamentamos que você esteja com problemas no jogo! Siga as etapas abaixo para corrigir problemas comuns e voltar a jogar.Etapa 1: Verifique o...

Atualizações do jogo

As atualizações nem sempre são lançadas nas mesmas datas, mas geralmente publicamos uma a cada 1–1,5 meses.Abra a loja de apps do seu dispos...

Atualizações do jogo

As atualizações nem sempre acontecem nas mesmas datas, mas geralmente publicamos uma a cada 1–1,5 meses.Acesse a App Store para verificar as...

Como entrar em contato com o suporte?

Nesta página, reunimos uma variedade de artigos úteis para ajudar você a resolver qualquer problema que enfrentar. Não encontrou uma solução...

Não consigo conectar meu jogo ao Facebook

Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos.Se você tiver o aplic...

Como eu reinicio/reinstalo o jogo? (Android)

Reiniciar ou reinstalar um jogo pode muitas vezes resolver a maioria dos problemas encontrados :)Para reiniciar um jogo, basta forçar a saíd...

Por que não tenho um evento que outro jogador tem?

Nos esforçamos ao máximo para garantir que os mesmos eventos estejam disponíveis para todos os jogadores. No entanto, às vezes eles podem nã...

Meu jogo falha ou congela

Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...

Sem resposta do Atendimento

Você entrou em contato com nosso Atendimento ao Cliente mas não recebeu uma resposta? Não se preocupe, é provável que nossa equipe ainda não...

Como limpar o cache? (Android)

Limpar o cache do jogo pode ajudar a resolver os problemas que você encontrou. Siga os seguintes passos para limpar o cache do aplicativo:Ab...

O jogo trava quando é atualizado

Se o jogo travar durante o download de recursos ou se você vir uma mensagem de erro que diz "Não foi possível carregar os recursos necessári...

Como eu reinicio/reinstalo o jogo? (iOS)

Reiniciar ou reinstalar um jogo pode muitas vezes resolver a maioria dos problemas encontrados :)Para reiniciar um jogo, basta sair do aplic...

Requisitos do sistema (macOS)

Os requisitos de sistema mínimos para Fishdom estão listados abaixo. Tenha em mente que eles podem mudar no futuro, caso alterações do progr...

Requisitos do sistema

➡️ Os requisitos de sistema mínimos para Fishdom estão listados abaixo. Tenha em mente que eles podem mudar no futuro, caso alterações...

Bugs nos níveis agrupar 3

Se você acha que tem alguma coisa em um nível que não está funcionando corretamente, siga estes passos:1. Reinicie seu dispositivo e abra o ...

Como fecho o jogo completamente?

Para fechar totalmente o jogo, siga estas instruções:Android1. Acesse Configurações > Aplicativos2. Acesse a aba Baixados, escolha o jogo...

Sair do jogo no Android

Se o seu dispositivo tem botões na tela:1. Deslize para baixo enquanto estiver no modo aquário. 2. Você verá uma barra lateral à direita com...

O jogo está muito lento

Reinicie o seu dispositivo e entre novamente no jogo.Certifique-se de que você possui a versão mais recente do jogo. Você pode encontrar mai...

Dispositivo não compatível (Android)

De vez em quando, você poderá ver um alerta de "dispositivo não compatível" quando tentar baixar uma atualização para um dos seus jogos a pa...

Posso usar emuladores?

Executar a versão para dispositivos móveis no seu PC por meio de software de terceiros (emuladores) pode diminuir a velocidade e causar outr...

Meu dispositivo esquenta

Muitos dispositivos, especialmente os de alto desempenho, aquecem quando estão executando jogos ou aplicativos de recursos intensivos. É abs...

Como desativo as notificações?

Você pode desativar completamente as notificações do jogo nas configurações do dispositivo. Dispositivos iOS:1. Abra Configurações. 2. Encon...

Os efeitos sonoros sumiram

Verifique se os sons e a música estão ativados nas configurações do jogo. Se todas as configurações estiverem ativadas e o som ainda não fun...