Se você conectou o jogo a uma das contas suportadas anteriormente (como Google, Facebook ou Apple ID — veja o artigo Como posso salvar o meu progresso no jogo? para mais detalhes), você pode restaurar seu progresso sozinho.
O que fazer se o jogo reiniciar e não oferecer carregar o progresso:
- Complete o tutorial inicial
– Isso libera o botão de configurações e a opção de login.
- Faça login com a mesma conta usada anteriormente:
– Conta do Google (Android)
– Apple ID / iCloud (iOS)
– Facebook (se foi usado)
- Carregue seu progresso
– Após o login, aparecerá uma solicitação para restaurar o progresso vinculado à sua conta.
Selecione sua cidade e digite CONFIRM para confirmar.
Informações úteis para guardar sobre sua cidade:
– O nome exato e o nível da sua cidade, incluindo maiúsculas, espaços e pontuação.
Exemplo: “Los-Angeles” e “los angeles” são considerados nomes diferentes.
– Tag do cooperativo (no formato #XXXXXX, encontrado no menu cooperativo).
– Código de convite de amigos (se disponível).
Observe que o acesso aos serviços do Facebook pode ser restrito em alguns países ou regiões. Nesses casos, seguimos as regulamentações locais.