Reiniciar ou reinstalar um jogo pode muitas vezes resolver a maioria dos problemas encontrados :)
Para reiniciar um jogo, basta forçar a saída do aplicativo e abri-lo novamente.
Reinstalar um jogo pode ser mais complicado. Siga estas etapas para não perder seu progresso no jogo:
- Certifique-se de que seu jogo esteja conectado à sua conta no Facebook. Observe que não recomendamos conectar mais de uma conta do Facebook ao jogo porque isso pode interferir no ato de salvar o seu progresso.
- Acesse Configurações > Aplicativos, escolha o jogo que deseja reinstalar e toque em Excluir.
- Reinicie seu dispositivo.
- Acesse a Google Play Store e baixe o aplicativo novamente.
- Verifique se sua conexão com a internet está estável antes de abrir o jogo. Lembre-se de que redes Wi-Fi costumam ser mais estáveis do que redes móveis.
- Após abrir o jogo, você verá uma janela pop-up com uma opção para carregar seu progresso no jogo. Confirme a sua escolha e divirta-se! :)
Esteja ciente de que o acesso aos programas e serviços do Facebook pode ser restrito em determinados países ou regiões. Nesses casos, cumprimos as leis e regulamentos locais.