O heliporto é um edifício especial disponível desde o início do jogo. Aqui você pode coletar os pedidos dos habitantes e atendê-los enviando um helicóptero carregado com mercadorias. Demora algum tempo para o pedido ser entregue depois de você tocar em Enviar. O número de pedidos aumenta junto com sua cidade. As moedas e os pontos de experiência recebidos pela conclusão dos pedidos ajudam a avançar o nível da sua cidade. Fique de olho na quantidade de moedas e pontos de experiência que você recebe ao atender cada pedido para planejar melhor sua estratégia de jogo. Você pode abandonar os pedidos indesejados ao tocar no ícone de lixeira. Demora algum tempo para que um novo pedido apareça, mas você pode acelerar a espera usando Notas Township.

De vez em quando, você receberá pedidos especiais com recompensas exclusivas. Por exemplo, Don Pacone oferecerá Notas Township pelas suas joias e lingotes, ao passo que Aurélio, o joalheiro, trocará de joias com você.
Durante os eventos no jogo, você também pode receber alguns recursos temporários, como recompensa ao atender os pedidos dos habitantes.