Todas as compras são processadas pela loja na qual o jogo foi baixado. Para solicitar um reembolso, você precisa entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente da loja.
Qualquer informação que você fornecer para sustentar sua solicitação (por exemplo, número do pedido, horário da compra ou recibo) pode acelerar consideravelmente o processo de reembolso.
Cancelar uma compra da App Store
Para o Google Play, todas as compras são processadas pelo Google Play. Para solicitar um reembolso, entre em contato diretamente com eles primeiro. Se o seu problema não for resolvido pelo Google Play Store, entre em contato com nossa equipe de suporte nas configurações do jogo no seu dispositivo.
Cancelar uma compra da Amazon Appstore