Veja como entrar em contato:
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Acesse a seção de Ajuda nas Configurações e toque no botão Ajuda.
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Abra qualquer artigo em qualquer seção.
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Role para baixo, encontre a pergunta Esse artigo foi útil? e toque em Não. Depois que você fizer isso, verá o botão Contato.
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Toque nele e surgirá uma conversa com um chatbot. Após você escolher a categoria adequada e responder às perguntas necessárias, um dos nossos agentes de atendimento entrará em contato em breve.
Se não conseguir abrir o jogo, entre em contato conosco por meio do nosso site:
1. Abra nossa Página de Suporte Online.
2. Espere o ícone de bate-papo 💬 aparecer no canto inferior direito da tela e clique nele.
3. Forneça o máximo de informações possíveis sobre o problema na mensagem e toque/clique em ➡️
4. Forneça seu nome e endereço de e-mail, e selecione o problema em questão.
Aviso
Escolher a categoria mais apropriada fará com que o nossa equipe responda mais rapidamente. Por exemplo, se você não recebeu um item que comprou, escolha “Compras no aplicativo”. Porém, objetos perdidos se encaixam em outra categoria.
Faremos o que pudermos para ajudar você a resolver o problema!