Veja como entrar em contato:

  1. Acesse a seção de Ajuda nas Configurações e toque no botão Ajuda.

  2. Abra qualquer artigo em qualquer seção.

  3. Role para baixo, encontre a pergunta Esse artigo foi útil? e toque em Não. Depois que você fizer isso, verá o botão Contato.

  4. Toque nele e surgirá uma conversa com um chatbot. Após você escolher a categoria adequada e responder às perguntas necessárias, um dos nossos agentes de atendimento entrará em contato em breve.

Se não conseguir abrir o jogo, entre em contato conosco por meio do nosso site:
1. Abra nossa Página de Suporte Online.
2. Espere o ícone de bate-papo 💬 aparecer no canto inferior direito da tela e clique nele.
3. Forneça o máximo de informações possíveis sobre o problema na mensagem e toque/clique em ➡️
4. Forneça seu nome e endereço de e-mail, e selecione o problema em questão.

Aviso
Escolher a categoria mais apropriada fará com que o nossa equipe responda mais rapidamente. Por exemplo, se você não recebeu um item que comprou, escolha “Compras no aplicativo”. Porém, objetos perdidos se encaixam em outra categoria.

Faremos o que pudermos para ajudar você a resolver o problema!