Para começar, siga estes passos:
- Certifique-se de ter uma conexão com a internet boa e estável.
- Certifique-se de que o jogo está conectado ao Facebook.
- Abra as Configurações do jogo e desconecte o jogo do Facebook. Em seguida, reinicie o dispositivo, inicie o jogo e reconecte-se ao Facebook.
Se seus amigos ainda não aparecerem, tente o seguinte:
- Abra o Facebook em um navegador.
- Acesse Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites.
- Toque em Ver e editar ao lado de Mystery Matters e certifique-se de que a lista de amigos esteja compartilhada.
- Reinicie o dispositivo e inicie o jogo de novo.
Se o aplicativo estiver marcado como “Expirado“, significa que a permissão do jogo para acessar sua lista de amigos não está mais ativa. Pressione Ver e editar ao lado do ícone do jogo e depois em Renovar. Depois disso, reinicie o Mystery Matters para que as alterações façam efeito.
Se nenhum dos passos acima funcionar, experimente excluir Mystery Matters da lista de aplicativos do Facebook. Não se preocupe, isso não vai afetar seu progresso no jogo!
1. Abra o Facebook em um navegador.
2. Acesse Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites.
3. Pressione Remover ao lado de Mystery Matters.
4. Reinicie o dispositivo, inicie o jogo e reconecte-se ao Facebook nas configurações do jogo.
Aqui estão os motivos pelos quais certas pessoas podem sumir da sua lista de amigos:
- Você desfez a amizade com esses jogadores no Facebook, ou eles a desfizeram com você;
- Esses jogadores desinstalaram o jogo ou o desvincularam de suas contas do Facebook.
- Os jogos deles perderam o acesso às listas de amigos deles no Facebook, então eles sumiram.
- Você e o outro jogador (ou jogadores) têm versões mais antigas ou mais recentes do jogo instaladas — nesse caso, não é possível vocês interagirem. Você pode verificar sua versão do jogo abrindo as Configurações do jogo e tocando no ícone “i” no canto superior esquerdo da janela.
Se você percebeu que apenas um jogador específico sumiu da lista, verifique se você ainda é amigo dele no Facebook e peça que ele siga as dicas deste artigo.