Requisitos do sistema

Homescapes é compatível com:- Todos os dispositivos Apple com iOS 12.0 e posterior.- Todos os dispositivos Android e Amazon Kindle com Andro...

Não consigo conectar o jogo ao Facebook

Verifique se sua conexão com a internet é estável.Verifique se o seu nome de usuário e senha estão corretos.Se você tiver o aplicativo do Fa...

Todos os efeitos sonoros sumiram

Se os efeitos sonoros do jogo sumirem 🔊, tente o seguinte:Verifique as configurações do jogo para confirmar se os sons e a música estão ati...

Meu dispositivo esquenta quando estou jogando

Muitos dispositivos (especialmente os de alta performance) se aquecem quando executam jogos ou aplicativos que demandam muitos recursos. Iss...

Vivo perdendo minha conexão com a internet

Certifique-se de que você esteja conectado a uma rede e que sua conexão esteja ativa e estável. Conexões de rede às vezes ficam sobrecarrega...

Como desativo as notificações?

Você pode desativar as notificações do jogo nas configurações do dispositivo.Dispositivos iOS:Abra as Configurações ⚙ do dispositivoEncontre...

Meu jogo dá pane/congela

Há várias maneiras de resolver esse problema:Reinicie seu dispositivo e entre novamente no jogo 🏡Certifique-se de que o jogo esteja atualiz...

O jogo está muito lento

Há várias maneiras de resolver esse problema:Reinicie seu dispositivo e entre novamente no jogo 🏡Certifique-se de que o jogo esteja atualiz...

Não estou recebendo anúncios no jogo!

Os vídeos só estão disponíveis para um determinado grupo de testes de jogadores que são escolhidos aleatoriamente pelo nosso sistema 🎰 Os g...

Como eu entro no modo de tela cheia? (Windows)

Para entrar no modo de tela cheia, clique no ícone de roda dentada ⚙️ no canto superior direito da janela e depois no botão com as setas. Pa...

My level started over after answering a phone call

The game is sometimes removed from the device's memory when you receive a call 📞 or leave the game to send a message 😓 Unfortunately, any ...

Alteração do idioma do jogo

Alterar o idioma é simples, mesmo se tiver sido trocado por acidente. Faça o seguinte:Acesse as Configurações ⚙️ no jogo.Selecione o botão I...

Posso usar emuladores?

Um emulador é um aplicativo de terceiros que permite que você execute uma versão para dispositivos móveis do jogo em um PC. Observe que usar...

Como eu reinicio/reinstalo o jogo? (Android)

Reiniciar ou reinstalar um jogo pode muitas vezes resolver a maioria dos problemas encontrados :)Para reiniciar um jogo, basta forçar a saíd...

Como eu reinicio/reinstalo o jogo? (iOS)

Reiniciar ou reinstalar um jogo pode muitas vezes resolver a maioria dos problemas encontrados :)Para reiniciar um jogo, basta sair do aplic...

Como eu forço a saída do aplicativo? (Android)

Se o seu jogo travar, você poderá forçar a saída do aplicativo seguindo estas etapas:Acesse Configurações > AplicativosAcesse a aba Baixa...

Como eu forço a saída do aplicativo? (iOS)

Se o seu jogo travar, você poderá forçar a saída do aplicativo seguindo estas etapas:Para o iPhone X e modelos posteriores e iPads com o iOS...

Dispositivo não compatível (Android)

De vez em quando, você poderá ver um alerta de "dispositivo não compatível" quando tentar baixar uma atualização para um dos seus jogos a pa...

Requisitos de sistema para Windows

Os requisitos mínimos de sistema para Homescapes 🏡 estão listados abaixo. Esteja ciente de que eles podem mudar no futuro caso modificações...

Como encerro o jogo? (Windows)

Para fechar o aplicativo em um PC 💻, basta mover o cursor para o canto superior direito da tela e clicar no ícone de X que aparecer.Se você...

Como limpar o cache? (Android)

Limpar o cache do jogo pode ajudar a resolver os problemas que você encontrou. Siga os seguintes passos para limpar o cache do aplicativo:Ab...

Como faço uma captura da tela?

🔸 Em dispositivos iOS:➡️ iPhone 8 ou versões anteriores :1. Pressione os botões Power e Home ao mesmo tempo.2. Mantenha-os pressionados po...

Há um problema gráfico no jogo

Se você está enfrentando um problema gráfico no jogo, tente alguns desses passos:1. Reinicie seu dispositivo 🔄2. Exclua o jogo e reinstale-...

Estou enfrentando um problema técnico. O que devo fazer?

Lamentamos que o jogo não esteja funcionando conforme você esperava 😔 Se você tiver problemas, tente alguns desses passos:1. Consulte a seç...

Como faço para desconectar o jogo das redes sociais?

O progresso do jogo é salvo automaticamente se o dispositivo estiver conectado à internet. Ele não será perdido mesmo se você reinstalar o j...

Como desativo a vibração?

Você pode desativar a vibração nas configurações do jogo:Abra as Configurações ⚙️ no jogo.Pressione o botão “Vibração” para desativá-lo (íco...

Os ícones do jogo estão no meio da tela

Se você estiver com o problema dos ícones do jogo bloqueando sua visão e impedindo que você jogue, siga estas etapas:Abra os Ajustes no seu ...

Não consigo atualizar o jogo (Android)

Se estiver com problemas para atualizar o jogo, experimentes as seguintes etapas:Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de que ...