Minha compra não apareceu no jogo

Comece verificando sua conexão com a Internet. Ela precisa estar estável para que itens recém-adquiridos sejam adicionados ao jogo. Se a con...

Posso cancelar uma compra e conseguir um reembolso?

Todas as compras são processadas pela loja na qual você baixou o jogo. Para solicitar um reembolso, você precisa entrar em contato com o ate...

Como posso evitar compras acidentais no jogo?

Homescapes 🏡 é um jogo gratuito. Entretanto, certos elementos do jogo podem ser comprados com dinheiro real. Para evitar compras acidentais...

Como eu pago pelas compras no aplicativo?

As compras são processadas pela loja de aplicativos em seu dispositivo, então você deve escolher uma forma de pagamento aceito pela loja.App...

Como altero meu método de pagamento?

Você pode alterar sua forma de pagamento nas configurações de conta 🙂Abra a App Store no Mac.Clique em seu nome ou no botão de iniciar sess...

Gastei minhas moedas sem querer!

Infelizmente, não é possível cancelar compras de vidas extras, jogadas ou reforços. Moedas gastas sem querer não são devolvidas 😔

Oferta especial da Reserva de Ouro

Com essa oferta especial, você terá a chance de comprar moedas pelo melhor preço 😊Além das recompensas comuns, você receberá moedas de bônu...

Como faço para abrir a reserva de ouro?

Durante a oferta da reserva de ouro, você recebe moedas de bônus 💰 a cada nível que vencer. Elas são armazenadas em um cofre especial. Assi...

Não recebi minha compra!

Todas as compras realizadas no jogo são processadas pela loja de aplicativos na qual você fez o download do jogo. As compras geralmente são ...

Encontrei uma compra que não foi feita por mim

Os aplicativos da Playrix nunca fazem compras não autorizadas. Todas as compras são processadas pela loja de aplicativos da qual você baixou...

Onde posso encontrar meu histórico de compras?

Para ver seu histórico de compras, clique no link abaixo e siga as instruções:Histórico de compras na App Store

Como faço compras no jogo?

Abra o jogo e toque no ícone de moeda, no canto superior esquerdo. Escolha a quantidade de moedas que deseja comprar. Selecione o método...

Como faço para desativar as compras no aplicativo?

Todas as compras efetuadas no jogo são processadas pela sua loja de aplicativos. Se deseja proteger sua conta de compras acidentais no aplic...

Compra de recursos do jogo por meio de sites de terceiros

Recomendamos que você nunca compre nenhum recurso do jogo (moedas, reforços etc.) por meio de sites de terceiros. É provável que essas ofert...

Por que não tenho acesso a uma oferta especial que meu amigo tem?

Se você não tem acesso a uma oferta especial que outra pessoa tem, não se preocupe! As promoções são distribuídas de forma aleatória e autom...

Onde as compras no aplicativo são processadas?

A Playrix não tem acesso aos seus dados financeiros e não pode processar compras no aplicativo.Quando você faz uma compra em um dos nossos j...