- Verifique se sua conexão com a internet é estável.
- Verifique se o seu nome de usuário e senha estão corretos.
- Se você tiver o aplicativo do Facebook instalado em seu dispositivo, faça logon (ou exclua e reinstale).
- Saia da sua conta do Facebook em todos os navegadores instalados no seu dispositivo (Chrome, Opera, Safari etc.).
- Reinicie seu dispositivo e tente conectar o jogo ao Facebook novamente 😉
Dispositivos iOS:
- Abra as Configurações do Facebook (no aplicativo móvel ou no site).
- Certifique-se de que o Facebook tenha permissão para se conectar a sites e aplicativos de terceiros (Configurações -> Aplicativos e sites -> na seção Aplicativos, sites e jogos, selecione Editar -> verifique se a função está ativada).
- Para dispositivos com iOS inferior a 14.0, é preciso redefinir seu Identificador de Publicidades (acesse os Ajustes do dispositivo -> Privacidade -> Publicidade -> Redefinir Identificador).
- Para dispositivos com iOS 14.0 ou superior, limite a publicidade rastreada (acesse os Ajustes do dispositivo -> Privacidade -> Rastreamento).
- Desinstale o aplicativo do Facebook do seu dispositivo.
- Abra seu navegador -> abra a página da sua conta no Facebook -> entre na sua conta.
- Tente se reconectar ao Facebook nas configurações do jogo.
Dispositivos macOS:
- Abra as Configurações do Facebook.
- Certifique-se de que o Facebook tenha permissão para se conectar a sites e aplicativos de terceiros (Segurança e Privacidade -> Configurações ->Aplicativos e sites -> na seção Aplicativos, sites e jogos, selecione Editar -> verifique se a função está ativada).
- Reinicie seu dispositivo, entre no jogo e tente reconectá-lo ao Facebook.
Dispositivos Android:
- Acesse as Configurações do dispositivo -> Contas.
- Selecione Facebook -> Remover.
- Abra as Configurações do Facebook (no aplicativo móvel ou no site).
- Certifique-se de que o Facebook tenha permissão para se conectar a sites e aplicativos de terceiros (Segurança e Privacidade -> Configurações ->Aplicativos e sites -> na seção Aplicativos, sites e jogos, selecione Editar -> verifique se a função está ativada).
- Remova o jogo da lista de aplicativos do Facebook.
- Reinicie seu dispositivo, entre no jogo e tente reconectá-lo ao Facebook.
Dispositivos Windows:
- Abra as Configurações do Facebook.
- Certifique-se de que o Facebook tenha permissão para se conectar a sites e aplicativos de terceiros (Segurança e Privacidade -> Configurações ->Aplicativos e sites -> na seção Aplicativos, sites e jogos, selecione Editar -> verifique se a função está ativada).
- Reinicie seu dispositivo, entre no jogo e tente reconectá-lo ao Facebook.
❗️ Esteja ciente de que o acesso aos programas e serviços do Facebook pode ser restrito em determinados países ou regiões. Nesses casos, cumprimos as leis e os regulamentos locais.