Olá, comunidade do Homescapes,

Alguns de vocês podem estar lidando com alguns problemas técnicos no jogo. Mas não se preocupem! Estamos trabalhando nisso e nos esforçando para resolver as questões. Sua experiência de jogo é importante para nós, e agradecemos pela sua paciência.

➡️ Para facilitar as coisas para você, listamos algumas coisas que conhecemos e estamos resolvendo. Confira abaixo:

❗️Se você não encontrar o seu problema listado, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

– Nos Baús de Equipe, os boias não estão sendo contados.
Lançaremos uma atualização para corrigir isso em uma das próximas versões do jogo.

⚠️ As regras para este evento mudaram em uma das últimas atualizações do jogo: a partir de agora, se sua equipe já atingiu a quantidade necessária de pontos, você não receberá mais pontos de evento por completar níveis. Se você não conseguiu contribuir e não recebeu nenhum ponto, você não receberá uma recompensa no final do evento. No entanto, você pode se juntar a outra equipe que ainda não atingiu a meta e ganhar pontos para ganhar a recompensa.

– Não é possível digitar nos chats de equipe.
Lançaremos uma atualização para corrigir isso em uma das próximas versões do jogo. Enquanto isso, você pode desativar a função 'Teclado flutuante' nas configurações do seu dispositivo e ver se isso resolve o problema.

– Não é possível fazer uma compra.
Veja como corrigir aqui.

– Desconexões constantes do Facebook e desaparecimento de amigos no Facebook.
Tente fazer login novamente no Facebook, pode resolver o problema. Também estamos trabalhando nisso do nosso lado.

– Sem conexão com a internet.
Lançaremos uma atualização para corrigir isso em uma das próximas versões do jogo.

– Os botões desaparecem da tela após usar as estrelas.
Lançaremos uma atualização para corrigir isso em uma das próximas versões do jogo.