Há várias maneiras de resolver esse problema:
- Verifique sua conexão com a internet. Certifique-se de que ela esteja ativa e estável 📶
- Verifique se o jogo está conectado ao Facebook.
- Reinicie seu dispositivo. Se você estiver com problemas para enviar e receber informações, reiniciar seu dispositivo é a maneira mais fácil de resolvê-los.
- Abra as configurações do jogo e toque em Conectado para desconectar o jogo do Facebook. Em seguida, reinicie seu dispositivo, entre no jogo e conecte-se novamente ao Facebook.
Se você ainda não conseguir ver sua lista de amigos, faça o seguinte:
- Abra sua página do Facebook em um navegador.
- Vá para Configurações e privacidade -> Configurações ⚙️ -> Aplicativos e sites.
- Escolha Ver e editar ao lado do jogo e verifique se a opção Lista de amigos está presente.
- Reinicie seu dispositivo e entre novamente no jogo.
Se o termo Expirado aparecer ao lado do jogo, isso indica que o acesso dele ao Facebook expirou 😥 Para renová-lo, faça o seguinte:
- Vá para Configurações e privacidade -> Configurações ⚙️ -> Aplicativos e sites.
- Escolha Ver e editar ao lado do jogo -> Renovar.
Se nenhuma das instruções acima ajudar, tente excluir o jogo da lista de aplicativos do Facebook. Não se preocupe, isso não afetará o seu progresso atual no jogo 😉
1. Abra sua página do Facebook em um navegador.
2. Vá para Configurações e privacidade -> Configurações ⚙️ -> Aplicativos e sites.
3. Escolha Remover ao lado do jogo.
4. Reinicie seu dispositivo.
5. Entre no jogo e reconecte-se ao Facebook nas configurações do jogo.
❗ Importante:
- Para poder enviar e receber vidas, você e seus amigos precisam permitir que o jogo acesse suas listas de amigos do Facebook. É obrigatório conceder essa permissão desde a introdução do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Se somente você tiver permitido o acesso à sua lista de amigos, você não poderá ver seus amigos na lista até que eles também tenham concedido o acesso.
- O acesso aos programas e serviços do Facebook pode ser restrito em determinados países ou regiões 😥 Nesses casos, cumprimos as leis e regulamentos locais.