Você pode transferir seu progresso entre dispositivos conectando o jogo em seu novo dispositivo para a mesma conta do Facebook, Google ou ID Apple usado em seu primeiro dispositivo 📲
🏡 Facebook:
- Instale o jogo da loja em seu novo dispositivo.
- Conecte o jogo recém-instalado à mesma conta do Facebook usada no seu dispositivo antigo.
- Toque/clique em “Carregar jogo”.
- Digite CONFIRMAR e toque/clique em OK.
🏡 ID Apple (os dispositivos devem ter iOS 13.0/macOS 10.15 ou superior):
- Instale o jogo da App Store em seu novo dispositivo.
- Conecte o jogo recém-instalado ao mesmo Apple ID usado no seu dispositivo antigo.
- Toque/clique em “Carregar jogo”.
- Digite CONFIRMAR e toque/clique em OK.
🏡 Conta do Google (Android):
- Baixe o jogo da loja em seu novo dispositivo.
- Conecte o jogo recém-instalado à mesma conta do Google usada no seu dispositivo antigo.
- Toque/clique em “Carregar jogo”.
- Digite CONFIRMAR e toque/clique em OK.
🏡 Se o seu jogo não está conectado a uma conta, não se preocupe! Nosso atendimento ao cliente pode transferir seu progresso manualmente 👩💻 Veja como:
- Abra as Configurações ⚙️ no seu dispositivo antigo. A ID de Jogador estará na parte inferior da janela (por exemplo, 30123456789). Entre em contato com o atendimento ao cliente em seu novo dispositivo, mencionando a ID de Jogador 💬
- Se você não encontrou a ID de Jogador ou não pode acessar seu dispositivo antigo, entre em contato com o atendimento, e faremos o nosso melhor para ajudar!
❗Importante:
- Infelizmente, não é possível transferir seu progresso da plataforma do Facebook para qualquer outra plataforma 😞
- Verifique se sua conexão com a internet é estável e se seus dispositivos atendem aos requisitos do sistema.
- O acesso a programas e serviços do Facebook pode ser restrito em determinados países ou regiões. Nesses casos, cumprimos as leis e os regulamentos locais.
Bom jogo! Se precisar de mais ajuda, basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente 🤗