Você pode transferir seu progresso entre dispositivos conectando o jogo em seu novo dispositivo para a mesma conta do Facebook, Google ou ID Apple usado em seu primeiro dispositivo 📲

🏡 Facebook:

  1. Instale o jogo da loja em seu novo dispositivo.
  2. Conecte o jogo recém-instalado à mesma conta do Facebook usada no seu dispositivo antigo.
  3. Toque/clique em “Carregar jogo”.
  4. Digite CONFIRMAR e toque/clique em OK.

🏡 ID Apple (os dispositivos devem ter iOS 13.0/macOS 10.15 ou superior):

  1. Instale o jogo da App Store em seu novo dispositivo.
  2. Conecte o jogo recém-instalado ao mesmo Apple ID usado no seu dispositivo antigo.
  3. Toque/clique em “Carregar jogo”.
  4. Digite CONFIRMAR e toque/clique em OK.

🏡 Conta do Google (Android):

  1. Baixe o jogo da loja em seu novo dispositivo.
  2. Conecte o jogo recém-instalado à mesma conta do Google usada no seu dispositivo antigo.
  3. Toque/clique em “Carregar jogo”.
  4. Digite CONFIRMAR e toque/clique em OK.

🏡 Se o seu jogo não está conectado a uma conta, não se preocupe! Nosso atendimento ao cliente pode transferir seu progresso manualmente 👩‍💻 Veja como:

  1. Abra as Configurações ⚙️ no seu dispositivo antigo. A ID de Jogador estará na parte inferior da janela (por exemplo, 30123456789). Entre em contato com o atendimento ao cliente em seu novo dispositivo, mencionando a ID de Jogador 💬
  2. Se você não encontrou a ID de Jogador ou não pode acessar seu dispositivo antigo, entre em contato com o atendimento, e faremos o nosso melhor para ajudar!

Importante:
- Infelizmente, não é possível transferir seu progresso da plataforma do Facebook para qualquer outra plataforma 😞
- Verifique se sua conexão com a internet é estável e se seus dispositivos atendem aos requisitos do sistema.
- O acesso a programas e serviços do Facebook pode ser restrito em determinados países ou regiões. Nesses casos, cumprimos as leis e os regulamentos locais.

Bom jogo! Se precisar de mais ajuda, basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente 😊