Há várias maneiras de resolver esse problema:
- Reinicie seu dispositivo e entre novamente no jogo 🏡
- Certifique-se de que o jogo esteja atualizado para a versão mais recente.
- Certifique-se de que o software do dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente.
- Exclua o jogo do seu dispositivo e baixe novamente da loja de aplicativos. Não se preocupe: o progresso do seu jogo não será perdido enquanto seu dispositivo estiver conectado à internet 🤗
- Certifique-se de que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos do sistema.
Se o problema persistir, entre em contato com nosso atendimento ao cliente 💬 Forneça as seguintes informações, se possível:
- O jogo fica lento a partir do momento em que você o abre ou o problema ocorre após determinadas ações?
- O jogo fica lento o tempo todo ou o problema desaparece após certas ações?
- Quando ocorreu o problema pela primeira vez (depois de atualizar o jogo, ao reinstalar etc.)?