Ongeldig registratienummer

Als je problemen ondervindt met het registreren van je spel of als je een bericht ontvangt dat je registratienummer ongeldig is, moet je eer...

Ik krijg de melding 'Het product is beschadigd of corrupt' (Mac)

Deze situatie kan zich voordoen wanneer het besturingssysteem standaardgebruikers alleen toestemming geeft om applicaties van de Mac App Sto...

Ik heb voor het iOS-spel betaald, maar er staat nog steeds 'Nu kopen'

Normaal gesproken worden volledige versies van het spel direct na aankoop automatisch herkend, maar helaas kan er soms iets misgaan en herke...

Ik heb voor het spel betaald, maar er staat nog steeds 'Nu kopen'

Normaal gesproken worden volledige versies van het spel direct na aankoop automatisch herkend, maar helaas kan er soms iets misgaan en herke...

Mijn spel start niet meer op

Probeer eerst om het spel opnieuw te installeren. Het kan zijn dat de spelbestanden op de een of andere manier beschadigd zijn geraakt. Verw...

Mijn spel op de pc werkt niet goed (de graphics worden niet juist weergegeven)

Waarschijnlijk wordt dit probleem veroorzaakt door de videokaart of het grafische stuurprogramma (driver). Stuur ons in dit geval een beknop...

Mijn spel op mijn iPhone/iPod crasht of loopt vast

Soms heeft een iPhone of iPod niet genoeg virtueel geheugen waardoor de applicatie crasht of vastloopt.Zet in dat geval het apparaat helemaa...

Mijn spel op de iPad crasht of loopt vast

Soms is het virtuele geheugen van een iPad vol, waardoor applicaties crashen of vastlopen.Zet in dat geval het apparaat helemaal uit en star...

Ik heb een spel gekocht op www.playrix.com, maar ik heb de volledige versie niet ontvangen

Je kunt de volledige versie van het spel dat je hebt gekocht op twee manieren activeren.Als je bevestigingsmail een registratienummer bevat ...