Nadat je een bestelling hebt geplaatst voor een spel ontvang je een bevestigingsmail met een link om de testversie te downloaden en het registratienummer (licentiecode) om het spel op je computer te registreren.

Eerst moet je het spel downloaden en installeren met de link in je mail. Als je problemen ondervindt (als de link bijvoorbeeld is verlopen), kun je de testversie van het spel downloaden en installeren via onze website.

Om een spel te installeren moet je het installatiebestand downloaden en opslaan op je harde schijf. Dubbelklik op dit bestand en doorloop het installatieproces.

Als het installatieproces is voltooid, kun je het spel starten. Klik op de knop 'Enter Info' ('Info invoeren') onder de zin 'Already Purchased?' ('Al gekocht?') en voer hier je licentiecode in (registratienummer). Zorg ervoor dat je deze gegevens kopieert en plakt uit je bevestigingsmail.

Als je problemen ondervindt tijdens dit proces kun je een verzoek indienen bij onze klantenservice. We helpen je zo snel mogelijk verder.