Mijn aankoop is niet in het spel verschenen

Controleer eerst je internetverbinding. Net gekochte voorwerpen worden alleen toegevoegd aan het spel als de verbinding stabiel is. Als de v...

Munten in het spel

Munten zijn de valuta van het spel. Je kunt ze voor verschillende dingen gebruiken:- boosters kopen- extra zetten kopen in levels- levens aa...

Ik kan geen aankopen doen

Als je eerder aankopen in het spel of andere apps hebt gedaan, kan het probleem door een van de volgende redenen veroorzaakt worden:1. Probl...

Hoe doe ik een aankoop in het spel?

Open het spel en tik op het muntsymbool de links boven in het scherm -> tik op Meer aanbiedingen om de andere aanbiedingen te bekijken.Ki...

Kan ik het spel spelen zonder geld uit te geven?

Natuurlijk. Iedereen kan Gardenscapes gratis spelen. Alle levels zijn te halen zonder dat je echt geld hoeft uit te geven.Als je wilt, kun j...

Hoe annuleer ik een aankoop en krijg ik restitutie?

Alle aankopen in het spel worden verwerkt door de appstore waar je het spel hebt gedownload. Neem contact op met de klantenservice voor rest...

Waar vind ik mijn aankoopgeschiedenis?

Om je aankoopgeschiedenis te bekijken, klik je op een van de onderstaande links en volg je de instructies:Aankoopgeschiedenis in de App Stor...

Hoe kan ik in-app aankopen uitschakelen?

Alle aankopen in het spel worden verwerkt door jouw appstore (App Store, Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, Facebook, Galaxy Sto...

Ik ben een aankoop tegengekomen die ik niet heb gedaan

De apps van Playrix doen nooit onbevoegde aankopen. Alle aankopen worden verwerkt door de appstore van waaruit je het spel hebt gedownload.A...

Waarom kreeg ik de munten niet direct na aanschaf?

Alle aankopen die je in ons spel maakt, worden door dezelfde app-winkel behandeld als waar je het spel hebt gedownload. Meestal worden de aa...

Speciale Goudvoorraad-aanbieding

Met speciale aanbiedingen heb je de kans voordelig munten te kopen.Zolang een speciale aanbieding geldt, krijg je naast de standaardbeloning...

Oneindige korting

Activeer zo veel mogelijk aanbiedingen met de Oneindige korting! ∞ Ontgrendel de ene om bij de andere te komen – maar pas op, je kunt geen a...

Waarom zijn er extra kosten in rekening gebracht voor een aankoop in de app?

Je kunt het totaalbedrag op het scherm zien voor je de betaling bevestigt, alsmede op het aankoopbewijs van de appstore. In sommige regio's ...

Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

Je kunt je betaalmethode aanpassen in je accountinstellingen.Open de App Store op de Mac.Klik op uw naam of op de knop 'Log in' onderaan de ...

Hoe betaal ik in-app aankopen?

Aankopen worden door de appstore op je apparaat verwerkt, dus je moet een betaalmethode kiezen die ondersteund wordt door die appstore:App S...