Het spijt ons dat het spel niet werkt zoals anders. Probeer het volgende als je problemen ondervindt:
🌿 Lees ons artikel Bekende problemen. Het kan zijn dat we al op de hoogte zijn van het probleem en eraan werken.
🌿 Start je apparaat opnieuw en installeer het spel opnieuw. Wees gerust, als je apparaat is verbonden met internet, verlies je je voortgang niet 😊
🌿 [Controleer of er spelupdates beschikbaar zijn] (https://plrx.me/kjhSLR4QZA).
🌿 Controleer of je apparaatsoftware is geüpdatet naar de meest recente versie 📲
🌿 Controleer of je apparaat voldoet aan de minimale systeemvereisten.
Als de stappen hierboven niet hebben geholpen, neem dan contact op met onze klantenservice en stuur een screenshot 📷 of een filmpje mee om het probleem te illustreren.
Vermeld ook het volgende, zodat we je sneller kunnen helpen:
❔ Wanneer doet het probleem zich voor (bv. na het starten, tijdens een level)?
❔Wat gaat er precies mis?
❔Wanneer gebeurde dit voor het eerst (na het updaten van het spel, etc.)?