Onze spellen zijn gratis te spelen, maar bevatten in-game aankopen. Deze aankopen zijn optioneel en niet nodig om verder te komen, maar ze kunnen de voortgang versnellen en extra middelen bieden.

Alle aankopen worden verwerkt via appwinkels (App Store, Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, Facebook, Galaxy Store, AppGallery). In de instellingen van de winkel kunt u betalingsgegevens beheren en aankopen beperken of uitschakelen.

Hoe aankopen te beperken

Om onbedoelde uitgaven te voorkomen, kunt u in-app aankopen volledig uitschakelen of een aankoopbevestiging inschakelen (wachtwoord, Face ID, vingerafdruk, enz.).

Gedetailleerde instructies voor de verschillende winkels:

Als u ouder bent, kunt u de aankopen van uw kind beperken door ouderlijk toezicht in de spelinstellingen in te schakelen.

Als u per ongeluk een aankoop hebt gedaan of aanvullende vragen hebt, neem dan contact op met de ondersteuning van uw appwinkel.

Als uw probleem niet via de appwinkel kan worden opgelost of u extra hulp wilt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Wij reageren binnen drie werkdagen (of sneller bij dringende verzoeken).

Om contact met ons op te nemen, selecteert u onderaan het artikel ‘Nee’, kiest u ‘Chat met ons’ en verstuurt u een bericht.