Alle aankopen worden verwerkt door de store waar je het spel hebt gedownload, dus om een teruggave aan te vragen, moet je contact opnemen met de klantenservice van de betreffende store.

Als de aankoop op een iOS-apparaat is gemaakt:
Ga naar Support voor App Store, selecteer de link voor 'Hulp bij aankopen en terugbetalingen' en kies de optie die het best bij je situatie past.

Als je aankoop op een Android-apparaat is gemaakt:
Ga naar Google Play Help of de Amazon Appstore supportpagina en volg de aanwijzingen voor jouw apparaat.