Bekende problemen

Voel je je niet als een vis in het water? Hier vind je ondersteuning voor problemen die bij ons bekend zijn 🐟Ons team doet zijn best om tec...

Ik heb een technisch probleem

Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt met het spel! Volg de onderstaande stappen om veelvoorkomende problemen op te lossen en w...

Game-updates

Updates verschijnen niet altijd op dezelfde datum; meestal brengen we er elke 4–6 weken één uit.Open de App Store om Fishdom-updates te cont...

Waarom maakt het spel geen verbinding met Facebook?

Zorg voor een stabiele internetverbinding.Controleer of je gebruikersnaam en wachtwoord kloppen.Als je de Facebook-app op je apparaat hebt g...

Waarom zie ik een evenement nog niet dat een andere speler wel ziet?

We doen ons best om ervoor te zorgen dat dezelfde evenementen voor alle spelers beschikbaar zijn. Er zijn echter een aantal mogelijke oorzak...

Mijn spel crasht of loopt vast

Start je apparaat opnieuw op en open het spel. Controleer dat je spel is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Raadpleeg het betreffende artik...

Geen reactie van de klantenservice

Heb je contact opgenomen met de klantenservice, maar heb je geen antwoord gekregen? Geen paniek, waarschijnlijk is ons team nog niet aan jou...

De game loopt vast tijdens het bijwerken

Als het spel tijdens het downloaden van middelen vastloopt, of als je de foutmelding 'De middelen die nodig zijn om het spel voort te zetten...

Systeemvereisten (macOS)

De minimum systeemvereisten voor Fishdom staan hieronder. Vergeet niet dat deze vereisten kunnen veranderen als er wijzigingen worden aangeb...

Bugs in 3-op-een-rij-levels

Als je denkt dat iets in een level niet goed werkt, volg dan deze stappen:1. Herstart je apparaat en start het spel opnieuw 🚪2. Zorg ervoor...

Het spel is heel langzaam

Start je apparaat opnieuw op en open het spel. Controleer dat je spel is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Raadpleeg het betreffende artik...

Mijn apparaat wordt warm

Veel (vooral krachtige) apparaten warmen inderdaad op als ze zware spellen of apps afspelen. Dat is volkomen normaal. Er zijn een aantal din...

Hoe schakel ik meldingen uit?

Je kunt de meldingen van het spel uitzetten via de instellingen van je toestel. Bij toestellen met iOS:1. Open de Instellingen. 2. Vind Fis...

Hoe schakel ik de meldingen uit?

Je kunt de meldingen van het spel uitzetten via de instellingen van je apparaat.1. Open de Instellingen en ga naar Berichtgeving.2. Vin...

Geluidseffecten zijn verdwenen

Controleer de spelinstellingen en zorg dat de muziek en het geluid zijn ingeschakeld.Als alle instellingen kloppen maar er nog steeds geen g...

Hoe kan ik contact met support opnemen?

Op deze pagina hebben we een aantal behulpzame artikelen op een rijtje gezet om je te helpen met het oplossen van problemen. Geen oplossing ...