Als je spel aan een sociaal netwerk was gekoppeld dat wordt ondersteund door Fishdom (ga voor meer informatie naar het artikel Hoe sla ik mijn voortgang in het spel op?) kun je zelf je spelvoortgang proberen te herstellen:
- Verwijder het spel van je toestel en installeer het opnieuw in de betreffende App Store op je toestel.
- Koppel het spel aan hetzelfde sociale netwerk-account waarmee je eerder speelde.
- Er verschijnt een scherm dat aangeeft dat je een bestaand opslagbestand kunt downloaden. Selecteer Ja en typ vervolgens CONFIRM in.
Als dat niet werkt, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Hou de volgende informatie bij de hand:
- Je huidige 3-op-een-rij-level.
- Wat er gebeurde vlak voordat je voortgang verloren ging (spel opnieuw geïnstalleerd, naar een ander toestel overgestapt, etc.).