Wat vervelend dat het spel niet werkt zoals verwacht 😔 Probeer de volgende stappen als je problemen ondervindt:
1. Lees het artikel Bekende problemen. Het is goed mogelijk dat we het probleem al ontdekt hebben en aan een oplossing werken 😀
2. Start je apparaat opnieuw op 🔄
3. Verwijder het spel en installeer het opnieuw. Geen zorgen, je verliest je voortgang niet als je apparaat verbonden is met het internet!
4. Controleer of er updates beschikbaar zijn in de store waar je het spel gedownload hebt.
5. Controleer of er software-updates beschikbaar zijn op je apparaat 📳
6. Controleer of je apparaat voldoet aan de systeemvereisten om het spel goed te kunnen spelen.

Neem contact op met onze klantenservice als geen van bovenstaande stappen je probleem oplossen. Beschrijf het probleem uitvoerig:
1. Wat gaat er precies mis? 🤔
2. Wat doe je voordat het probleem ontstaat?
3. Geef aan of je foutmeldingen hebt gekregen 📨
4. Wanneer vond het probleem voor het eerst plaats (na een update, na het updaten van de software, tijdens het opnieuw installeren of op een ander moment)?
5. Voeg een screenshot of filmpje toe van het probleem 📷

Als een groot aantal spelers last heeft van hetzelfde probleem kan het voorkomen dat onze medewerkers je geen persoonlijke reactie kunnen sturen. We zullen je wel laten weten dat we bezig zijn met het oplossen van het probleem! 👨‍💻