Controleer eerst of je hem toch niet kan vinden: de kans is groot dan een verloren object gewoon moeilijk te zien is. Een aantal stappen die hierbij kunnen helpen:
1. Verberg gebouwen in de bewerkingsmodus om te zien of het vermiste object achter een hoger gebouw staat (tik op bewerkingsmodus en selecteer het transparante huisje om dit te doen).
2. Open de winkel om het vermiste gebouw te selecteren. Als het nog in je stad staat zul je het gebouw in het midden van het scherm zien.
3. Controleer het tabblad met opgeslagen versieringen.

Als het gebouw echt weg is en je kunt hem niet vinden, neem dan contact op met onze klantenondersteuning met de volgende informatie:
- Welk gebouw is weg.
- Wat deed je voordat je hem kwijtraakte.