Op deze pagina hebben we een aantal behulpzame artikelen op een rijtje gezet om je te helpen met het oplossen van problemen. Geen oplossing gevonden? Geen zorgen, wij zijn er om te je helpen!

Volg deze stappen om via het spel contact met ons op te nemen:
1. Open de Instellingen in het spel en tik op Hulp en ondersteuning.
2. Kies een willekeurig artikel.
3. Onderaan het scherm staat er 'Was dit behulpzaam?' Tik op 'Nee' en op 'Neem contact op' om een gesprek te beginnen.
4. Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem, tik op 'Indienen' en kies het meest relevante soort probleem.

Let op:
kies de categorie die het beste bij je probleem past om zo snel mogelijk een antwoord van ons team te krijgen. Als je bijvoorbeeld een aangeschaft voorwerp niet hebt ontvangen, kies 'Aankopen in de app'. Ontbrekende voorwerpen vallen echter onder een andere categorie.