Als je een woord wil schrijven dat niet beledigend is, maar het (of een deel ervan) wordt toch geblokkeerd (je ziet * in plaats van de letters), neem dan contact op met onze klantenondersteuning:
- vertel ons welk woord in welke taal je wil schrijven.
- als het kan, voeg dan een screenshot toe waarop te zien is welk woord je typt, en hoe het eruit ziet in de chat (een screenshot is verplicht als het woord gedeeltelijk wordt geblokkeerd).

Het woord kan per ongeluk op onze zwarte lijst terecht zijn gekomen en we zullen hem zo snel mogelijk goedkeuren.

Er is nu een coöpchat-filter in de Extra instellingen. Dit is standaard ingeschakeld, waarmee aanstootgevende woorden verwijderd worden van de coöpchat, coöpnamen, coöpbeschrijvingen en stadsnamen. Als je dat niet wilt, vink dan Woordfilter uitschakelen aan.