Tik op het Vrienden-pictogram linksonder in het scherm. Er verschijnt een venster met een tabblad met een uitroeptekentje. Alle vrienden die om hulp vragen, staan hier in een lijstje.
Je kunt ook spelers helpen waar je nog geen vrienden mee bent. Ga naar het tabblad Vrienden zoeken voor spelers die je kunt helpen: zoek naar uitroeptekentjes.
Als je naar de steden van spelers gaat die hulp nodig hebben, verschijnt er een uitroeptekentje naast hun pictogram en een hulpverzoeksteken verschijnt boven hun treinstation of vliegveld.
Als je deel uitmaakt van een coöp, zie je de verzoeken om producten in de coöp-chat. Tik op Hulp als je wil reageren.