Als er kosten in rekening zijn gebracht voor een in-app aankoop in een game die je niet hebt geïnstalleerd, kun je contact opnemen met de appstore die je normaal gesproken gebruikt op je apparaat. Daar worden alle in-app aankopen verwerkt.
Contact opnemen met de Apple App Store
Contact opnemen met de Google Play Store
Contact opnemen met de Amazon Appstore
Contact opnemen met de Microsoft Store
Contact opnemen met de Samsung Galaxy Store
Contact opnemen met de Huawei App Gallery
Als de appstore je heeft doorverwezen naar Playrix, kun je contact opnemen met onze spelersondersteuning en kopieën van de transactiekwitanties bijvoegen.
Onze absolute prioriteit is ervoor zorgen dat jouw persoonsgegevens veilig zijn. Bekijk het artikel over ons beleid inzake eerlijk spelen voor meer informatie over hoe je je gegevens en je apparaat kunt beschermen.