Op deze pagina hebben we een aantal nuttige artikelen op een rijtje gezet om je te helpen met het oplossen van problemen. Geen oplossing gevonden? Geen zorgen, wij zijn er om te je helpen! 😉

⚙️ Als je spel niet laadt, kun je eenvoudig contact met ons opnemen via de online chat. Het blauwe chatpictogram vind je rechtsonder in het scherm.

📌 Volg deze stappen om via het spel contact met ons op te nemen met een iOS of Android-apparaat:
1. Open de Instellingen in het spel en kies 'Hulp en ondersteuning'.
2. Kies een willekeurig artikel.
3. Als je de informatie die je zocht niet hebt gevonden, beantwoord dan de vraag 'Heeft dit je geholpen?' onderaan het scherm met 'Nee' ' en tik op 'Neem contact op' om een chatsessie te beginnen.
4. Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem, tik op 'Indienen' en kies het meest relevante soort probleem.

📌 Volg deze stappen om via het spel contact met ons op te nemen met een macOS-apparaat:
1. Open de Instellingen in het spel en kies 'Hulp en ondersteuning'.
2. Kies een willekeurig artikel.
3. Als je de informatie die je zocht niet hebt gevonden, tik dan op de envelop rechtsonder in beeld.
4. Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem en tik op 'Indienen'.

📌 Volg deze stappen om via het spel contact met ons op te nemen met een Windows-apparaat:
1. Open de game.
2. Open de Instellingen in het spel en kies 'Hulp en ondersteuning'.
3. Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem en klik op 'Indienen'.

Belangrijk:
✉️ Kies de categorie die het beste bij je probleem past om sneller een antwoord van ons team te krijgen.
✉️ Wij bieden overigens geen hulp aan over de telefoon.
✉️ Als je spel niet laadt, kun je ook contact met ons opnemen via de online chat.