Alle aankopen worden verwerkt door de store waar je het spel hebt gedownload, dus neem contact op met de klantenservice van de betreffende store om een restitutie aan te vragen.

Als de aankoop op een iOS-apparaat is gedaan:
Ga naar Support voor App Store, selecteer de link voor 'Hulp bij aankopen en terugbetalingen' en kies de optie die het beste bij je situatie past.

Als je aankoop op een Android-apparaat is gedaan:
Ga naar de Google Play Help-pagina, de Amazon Appstore supportpagina, de Samsung Galaxy Store supportpagina of de Huawei App Gallery supportpagina en volg de aanwijzingen voor jouw apparaat.