Het helikopterplatform is een speciaal gebouw dat vanaf het begin van het spel beschikbaar is. Hier kun je bestellingen van de stadsbewoners opnemen en ze voltooien door een volgeladen helikopter weg te sturen. Nadat je op Verzenden hebt getikt, duurt het even voor de bestelling is afgeleverd. Het aantal bestellingen groeit naar gelang je stad. Met de munten en ervaringspunten die je voor elke voltooide bestelling krijgt, bereikt je stad een steeds hoger level. Hou het aantal munten en ervaringspunten die je voor elke bestelling krijgt in de gaten om je spelstrategie te verbeteren. De bestellingen die je niet leuk vindt, kun je dumpen door op het prullenmandje te tikken. Het duurt even voor er een nieuwe bestelling verschijnt, maar je kunt het versnellen met Township Cash.

Af en toe ontvang je speciale bestellingen met een bijzondere beloning. Don Pacone geeft je bijvoorbeeld Township Cash voor sieraden en staven, terwijl Aurelio de juwelier zijn juwelen wil ruilen voor die van jou.
Tijdens evenementen in het spel krijg je misschien ook tijdelijke middelen als beloning voor het voltooien van bestellingen van stadsbewoners.