Ernie is het hoofdpersonage van het spel en je permanente vriend in Township. Hij legt je kort uit hoe je gewassen zaait en oogst, hoe je fabrieken bouwt, producten in een wachtrij zet, en hoe de treinen en de helikopter werken. Hij laat je ook zien hoe je de naam van je stad kunt veranderen en hoe je kunt voldoen aan de productverzoeken van vrienden.