1. Zorg voor een stabiele internetverbinding.
  2. Controleer of je gebruikersnaam en wachtwoord kloppen.
  3. Als je de Facebook-app op je apparaat hebt geïnstalleerd, meld je je af (of verwijder je deze en installeer je die opnieuw).
  4. Meld je af in je Facebook-account op alle geïnstalleerde browsers (Chrome, Opera, Safari, etc.).
  5. Start je apparaat opnieuw op en verbind je spel opnieuw met Facebook.

Voor iOS-apparaten:

  1. Open Facebook-instellingen (met de mobiele app of de websiteversie).
  2. Zorg dat je Facebook toestemming hebt gegeven om je aan te melden bij websites en applicaties van derden (Instellingen-> Apps en websites-> tik op de knop Bewerken in het onderdeel Apps, Websites en Games-> check of de instelling is aangevinkt).
  3. Voor apparaten met iOS-versies ouder dan 14.0 reset je de advertentie-identificatie (ga naar de instellingen van je apparaat -> Privacy -> Advertenties -> Reclame-ID resetten).
  4. Voor apparaten met iOS-versie 14.0 en nieuwer, beperk je volgverzoeken (ga naar de instellingen van je apparaat->Privacy->Volgen).
  5. Verwijder de Facebook-app van je apparaat.
  6. Open je browser -> ga naar je Facebook-account -> meld je aan bij je account.
  7. Probeer opnieuw verbinding te maken met Facebook bij de spelinstellingen.

Voor macOS-apparaten:

  1. Open Facebook-instellingen.
  2. Zorg dat je Facebook toestemming hebt gegeven voor aanmelding bij websites en applicaties van derden (Instellingen & Privacy-> Instellingen->Apps en Websites-> tik op de knop Bewerken in de sectie Apps, Websites en Games-> check of de instelling is aangevinkt).
  3. Herstart je apparaat, open het spel en probeer verbinding te maken met Facebook.

Voor Android-apparaten:

  1. Ga naar de instellingen van je apparaat -> Accounts.
  2. Tik op Facebook -> Verwijderen.
  3. Open Facebook -instellingen (met de mobiele app of de websiteversie).
  4. Zorg dat je Facebook toestemming hebt gegeven voor aanmelding bij websites en applicaties van derden (Instellingen & Privacy-> Instellingen->Apps en Websites-> tik op de knop Bewerken in de sectie Apps, Websites en Games-> check of de instelling is aangevinkt).
  5. Verwijder de game uit de lijst met applicaties op Facebook.
  6. Herstart je apparaat, open het spel en probeer verbinding te maken met Facebook.

Let erop dat toegang tot Facebook-programma's en -diensten in bepaalde landen of regio's beperkt kan zijn. Wij houden ons in deze gevallen aan de plaatselijke wetten en regelgeving.