Als je spel met een sociaal netwerk was verbonden dat wordt ondersteund door Township (meer informatie in het artikel Hoe kan ik mijn voortgang opslaan?), kun je proberen om zelf je voortgang te herstellen:
1. Verwijder het spel en installeer het opnieuw via de app store.
2. Installeer het spel opnieuw en koppel het weer aan Facebook en/of iCloud/Apple ID (alleen voor iOS-apparaten) als het voorheen ook aan deze diensten gekoppeld was.
3. Selecteer je oude stad en typ CONFIRM in het pop-upscherm.

Als dat niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice en geef de volgende info door:
- De naam van je stad, je uitnodigingscode en huidige niveau.
- Wat er is gebeurd voordat het verdween (heb je het spel opnieuw geïnstalleerd, ben je van apparaat gewisseld, enz.).

Let erop dat toegang tot Facebook-programma's en services in bepaalde landen of regio's beperkt kan zijn. Wij houden ons in deze gevallen aan de plaatselijke wetten en regelgeving.