Een aankoop annuleren

Alle aankopen worden verwerkt door de winkel waar je het spel hebt gedownload. Om je geld terug te krijgen, dien je contact op de nemen met ...

Ik heb mijn aankoop niet gekregen

Controleer eerst je internetverbinding. Net gekochte voorwerpen worden alleen toegevoegd aan het spel als de verbinding stabiel is. Als de v...

Waarom krijg ik geen speciale aanbieding, maar mijn vrienden wel?

Maak je geen zorgen als jij geen speciale aanbieding hebt ontvangen en iemand anders wel! Aanbiedingen worden willekeurig en automatisch uit...

Onbedoelde aankopen

Fishdom is "free to play", hoewel bepaalde spelelementen kunnen worden aangekocht voor echt geld. Stel je apparaat correct in om onbedoelde ...

Ik kan niks kopen

Als je eerder al aankopen hebt gedaan in het spel of in andere applicaties:1. Je internetverbinding. Deze moet stabiel zijn om aankopen te k...

De betaalmethode bewerken

Je kunt je betaalmethode wijzigen via je accountinstellingen.Voor de App Store:1. Ga naar Instellingen -> iTunes en App Store. 2. Tik op ...

Hoe kan ik in-app aankopen uitschakelen?

Alle aankopen in het spel worden verwerkt door jouw app store. Als je je zorgen maakt over onbedoelde in-app aankopen, kun je deze functie u...

Betalen voor aankopen

Aankopen worden verwerkt door je app store, dus gebruik een betalingsmethode die wordt ondersteund door deze winkel. Voor de App Store: 1. C...

Ik heb gezien dat ik iets heb gekocht in een game die niet op mijn apparaat is geïnstalleerd

Als er kosten in rekening zijn gebracht voor een in-app aankoop in een game die je niet hebt geïnstalleerd, kun je contact opnemen met de ap...