Controleer eerst je aquarium nog eens goed, want misschien is de ontbrekende vis of decoratie eventjes slecht te zien.

Ga anders naar de Winkel om te controleren of je de ontbrekende items per ongeluk hebt opgeslagen.

Als de vis of decoratie echt nergens te vinden is, kun je contact opnemen met onze klantenservice en de volgende informatie opgeven:
- Wat er ontbreekt. Geef precies aan hoeveel vissen of decoraties er ontbreken en geef hun volledige naam (die kun je opzoeken in de Winkel).
- Wat je deed vlak voor het item verdween.