Dit probleem is op een aantal manieren op te lossen:
1. Controleer of je een stabiele netwerkverbinding hebt.
2. Controleer of het spel is verbonden met Facebook.
3. Herstart je apparaat. Je hebt misschien tijdelijke problemen met het versturen en ontvangen van data. Een herstart van het apparaat is de makkelijkste manier om dat op te lossen.

Als dat allemaal niet werkt, probeer dan dit:
1. Open de spelinstellingen en tik op Facebook - Verbonden om de verbinding te verbreken.
2. Herstart je apparaat en open het spel opnieuw.
3. Open de spelinstellingen en verbind weer met Facebook. Dat moet het probleem oplossen.

Als het probleem aanhoudt, probeer dan Homescapes te verwijderen uit de applijst van Facebook. Dit  tast je spelvoortgang niet aan.
1. Verbreek de verbinding met Facebook in de spelinstellingen.
2. Open je Facebookpagina in een webbrowser.
3. Ga naar Facebook Instellingen -> Apps -> Aangemeld via Facebook. Druk op het kruisje bij Homescapes om hem uit de lijst te verwijderen.
4. Herstart je apparaat.
5. Start het spel op en verbind met Facebook in de spelinstellingen.